Seminario Observabilidad
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Seminario Observabilidad
¿Tu cabecera de TV tiene fallas en la señal, interrupciones o baja calidad de servicio? Te ayudamos a identificar y resolver los problemas más rápido.
MindRelay
Únete a una sesión exclusiva de desayuno o almuerzo y aprende cómo mejorar la calidad de tu servicio de TV.
¿Te ha pasado que las quejas de tus clientes llegan antes de que tu equipo detecte un problema? Eso genera frustración y pérdida de usuarios.
Con MindRelay, la plataforma de Divitel, podrás:
- Detectar problemas en tu red antes de que impacten a tus clientes.
- Reducir quejas y deserción de usuarios.
- Hacer más con el mismo equipo de trabajo.
Además, conocerás cómo otros operadores ya están usando esta metodología para ofrecer un servicio más confiable y estable.
📅 El seminario dura solo 60 minutos e incluye desayuno o almuerzo.
⚡ Cupos limitados → reserva tu lugar hoy mismo.
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Detalles del evento
📍Ubicación: Expofuturo, Pereira
📍Sala: Salón Santuario (primer piso)
🗓️ Fecha: Viernes, 10 de octubre de 2025
🍴Sesión de desayuno 8:00 a 9:30 de la mañana
🍴Sesión de almuerzo 12:00 a 1:30 de la tarde
⏱️ Duración: 60 minutos
🛑 Cupos limitados
🍔 Desayuno o almuerzo incluido en el registro
Lo que aprenderás
Cómo detectar y resolver problemas antes de que impacten a tus clientes.
Cómo enfocarte en los problemas que más afectan tu servicio y tu negocio.
Cómo proporcionar información clara para Soporte, NOC y gestión.
Cómo alinear tus datos y monitoreo con los flujos de trabajo y procesos de tu servicio.
Cómo empezar rápidamente sin reemplazar tus sistemas actuales
Este seminario es posible gracias a:
Estas demostraciones son posibles gracias al apoyo de la Agencia Empresarial de los Países Bajos (RVO) a través del programa DHI, una iniciativa del Ministerio de Asuntos Exteriores de los Países Bajos. Este es un proyecto de demostración que presenta la plataforma de observabilidad de Divitel a posibles clientes, como proveedores de servicios de internet y video en Colombia. El programa promueve la experiencia holandesa a nivel internacional y ayuda a los operadores locales a mejorar la confiabilidad del servicio, optimizar la calidad de entrega de video y obtener visibilidad total de sus redes mediante observabilidad de extremo a extremo.